Tras la ratificaci\u00f3n legislativa del decreto firmado por el gobernador Ricardo Quintela, se public\u00f3 en el Bolet\u00edn Oficial. La norma proh\u00edbe retener tarjetas de cobro y documentos, impone un tope estricto a las tasas de inter\u00e9s y congela las ejecuciones judiciales a deudores de cr\u00e9ditos de consumo.<\/p>\n\n\n\n
Lo que hab\u00eda comenzado como un anuncio gubernamental para contener el impacto de la crisis financiera en los bolsillos familiares ya cuenta con fuerza de ley absoluta en todo el territorio provincial. Con la publicaci\u00f3n en el Bolet\u00edn Oficial de La Rioja este martes, entr\u00f3 formalmente en vigencia la Ley N\u00b0 10.901. Esta norma ratifica de manera definitiva el Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) N\u00b0 1.293 que instituye el nuevo \u00abR\u00e9gimen de Protecci\u00f3n de Usuarios de Servicios de Cr\u00e9dito para Consumo\u00bb y declara la emergencia social y crediticia en la provincia.<\/p>\n\n\n\n
La norma, sancionada en la Legislatura provincial el 20 de agosto de 2026 y promulgada por el gobernador Ricardo Quintela mediante el Decreto N\u00b0 1.330 el 24 de agosto, busca equilibrar la asimetr\u00eda existente en el mercado informal de dinero, protegiendo a los sectores m\u00e1s vulnerables de pr\u00e1cticas abusivas financieras.<\/p>\n\n\n\n
Una de las medidas m\u00e1s urgentes contempladas por el flamante r\u00e9gimen es la declaraci\u00f3n de la \u00abEmergencia Provincial Econ\u00f3mica, Crediticia y Social vinculada a las operaciones de cr\u00e9dito para consumo\u00bb por un plazo de 180 d\u00edas corridos.<\/p>\n\n\n\n
Durante este per\u00edodo, la ley dispone una medida de alto impacto para los deudores asfixiados: la suspensi\u00f3n transitoria de las medidas cautelares de embargo y el congelamiento del tr\u00e1mite de ejecuci\u00f3n de sentencias en todos los procesos judiciales iniciados ante tribunales de la provincia. Este beneficio alcanza a todas las personas que revistan el car\u00e1cter de consumidores frente a prestamistas o firmas de cr\u00e9dito no reguladas por la Ley de Entidades Financieras del Banco Central (BCRA).<\/p>\n\n\n\n
El r\u00e9gimen apunta directo a erradicar pr\u00e1cticas de cobro abusivas muy extendidas en circuitos no bancarios. La ley establece una lista expl\u00edcita de pr\u00e1cticas prohibidas, entre las que sobresalen:<\/p>\n\n\n\n
Retenci\u00f3n de documentos y pl\u00e1sticos: Queda terminantemente prohibido exigir la entrega o retener de cualquier forma documentos personales (DNI), tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, claves o contrase\u00f1as bancarias de los usuarios para garantizar el cobro de la deuda.<\/p>\n\n\n\n
Carteler\u00eda obligatoria: Para asegurar que los ciudadanos conozcan sus derechos, todas las entidades destinadas a prestar servicios financieros en la provincia deber\u00e1n exhibir carteles obligatorios en sus oficinas con la leyenda: \u00abNinguna entidad puede retener tu DNI, tarjeta de d\u00e9bito o cualquier otro documento personal como condici\u00f3n para acceder a cualquiera de los servicios que presta\u00bb. La advertencia tambi\u00e9n deber\u00e1 figurar en sus redes sociales y portales web oficiales.<\/p>\n\n\n\n
Cobros indebidos: No se podr\u00e1n aplicar cargos, comisiones, seguros o tasas por encima de los l\u00edmites legales, ni realizar gestiones de cobro con m\u00e9todos intimidatorios o vejatorios que afecten la dignidad y honor del deudor.<\/p>\n\n\n\n
Para frenar los intereses excesivos en el financiamiento informal, la ley fija un l\u00edmite estricto para las tasas. A partir de ahora, se presumir\u00e1 que existe una violaci\u00f3n sustancial a las normas de consumo si la tasa pactada supera la Tasa Nominal Anual (T.N.A.) m\u00e1xima establecida para operaciones de pr\u00e9stamos personales de libre destino, no garantizados y de tasa fija para cartera de consumo que publica el Banco de la Naci\u00f3n Argentina.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que la autoridad provincial compruebe que un prestamista se aprovech\u00f3 de la necesidad o inexperiencia de un deudor cobr\u00e1ndole tasas superiores, cursar\u00e1 una denuncia de oficio de inmediato ante el Ministerio P\u00fablico Fiscal para que se investigue bajo el fuero penal.<\/p>\n\n\n\n
A fin de resolver la situaci\u00f3n de los deudores durante la emergencia, las partes involucradas deber\u00e1n someterse a una instancia obligatoria de conciliaci\u00f3n administrativa coordinada por la autoridad de aplicaci\u00f3n de la norma (la Subsecretar\u00eda de Comercio Interior y Defensa al Consumidor).<\/p>\n\n\n\n
En estos encuentros presenciales o virtuales se buscar\u00e1 acordar planes de pago razonables adecuados a la capacidad econ\u00f3mica del deudor, revisar o reducir los intereses compensatorios y punitorios aplicados, imputar al capital del cr\u00e9dito las sumas que se hubieran cobrado en exceso y ordenar la restituci\u00f3n de cualquier documento o tarjeta retenida en infracci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El nuevo marco regulatorio tambi\u00e9n crea el Registro Provincial de Proveedores de Servicios de Cr\u00e9dito para Consumo. Todas las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que realicen habitualmente pr\u00e9stamos de dinero destinados al consumo y que operen fuera de la \u00f3rbita de regulaci\u00f3n del Banco Central deber\u00e1n inscribirse obligatoriamente en este registro.<\/p>\n\n\n\n
La falta de inscripci\u00f3n de los prestamistas o el incumplimiento de las normativas de consumo habilitar\u00e1 a la Provincia a aplicar duras sanciones. Estas incluyen la clausura preventiva y definitiva de los locales comerciales, la inhabilitaci\u00f3n de sus plataformas de oferta virtual y la aplicaci\u00f3n de multas financieras graduadas en base al valor de la Canasta B\u00e1sica Total para el Hogar 3 que publica el INDEC.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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